項(xiàng)目介紹：大型餐飲行業(yè)離岸客服外包，具有開展離岸外包業(yè)務(wù)全套資質(zhì)，13年來(lái)離岸外包業(yè)務(wù)KPI超標(biāo)達(dá)成。
全渠道服務(wù)集成電話、微信、微博、即時(shí)客服、APP、郵件和短信等,支持富媒體交互，建立完美統(tǒng)一的客服交互受理桌面和工單流程，方便全面掌握客戶信息并提供精準(zhǔn)服務(wù)。
客戶需求：3天時(shí)間內(nèi)為客戶快速量身打造個(gè)性化流程方案，完成超過200人的電商團(tuán)隊(duì)搭建及崗前員工培訓(xùn)，保障活動(dòng)順利進(jìn)行。
項(xiàng)目介紹：與某世界100強(qiáng)銀行企業(yè)合作超過5年，是該銀行人力資源服務(wù)的首家外包供應(yīng)商。該銀行信用卡中心非核心業(yè)務(wù)波動(dòng)大，人力成本高，同時(shí)需要釋放管理人員的精力話在主營(yíng)核心業(yè)務(wù)上。
項(xiàng)目介紹： 廣東省某大型國(guó)有企業(yè)未能有效應(yīng)對(duì)客服業(yè)務(wù)量劇增、客服要求轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)，服務(wù)水平節(jié)節(jié)下降，客戶滿意度排名從全省榜首跌出前三。
地址：廣州市越秀區(qū)寺右新馬路174號(hào)之一至三房
