審核用戶在您的平臺上生成的任何內(nèi)容，過濾暴恐、政治敏感、低俗內(nèi)容、違法違禁等信息，保障企業(yè)內(nèi)容輸出安全，防控違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

誠伯優(yōu)勢

專業(yè)運(yùn)營，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):人均誤放案例數(shù)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平（0.05%）

需求即時(shí)響應(yīng):24小時(shí)內(nèi)完成調(diào)整， 3天內(nèi)指標(biāo)重新上線

快速啟動(dòng)，高效高質(zhì):3周組建80個(gè)座席，2周招聘60名員工

反哺業(yè)務(wù):重新制定審核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化度提高74.5%

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  圖文審核

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  語音審核

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  視頻審核

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  直播審核

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  信息審核

全面承接企業(yè)的客戶服務(wù)流程，專業(yè)應(yīng)對業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理、訂單受理、營銷、售后服務(wù)、電話回訪、客戶關(guān)懷等客戶服務(wù)場景。

目前誠伯公司已在中國廣東、湖南、四川、江蘇、陜西、山東、印尼、印度、巴西等地區(qū)擁有25+坐席資源，服務(wù)客戶超200+，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、汽車、母嬰、航空、快消、金融、制造等10+行業(yè)，人員規(guī)模達(dá)萬人。

誠伯優(yōu)勢

全渠道在線服務(wù)：網(wǎng)頁、微信、QQ、微博、APP和短信等

多語種語音服務(wù)：國、粵、英、俄、印尼語

精準(zhǔn)化營銷服務(wù)：智能營銷系統(tǒng)+高階營銷人才

高效化智能客服：人工成本大幅降低，服務(wù)承載量成倍數(shù)增加

承接企業(yè)人力資源管理工作或職能，為企業(yè)解決人才招聘難、人力成本高、用工風(fēng)險(xiǎn)大等常見問題。

誠伯公司擁有人工智能客服平臺、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、全渠道客服系統(tǒng)等技術(shù)能力，掌握6大招聘渠道，打造5支專家團(tuán)隊(duì)，提供128套金牌課程，輸出一站式定制解決方案，幫助合作伙伴提升服務(wù)質(zhì)量、客戶體驗(yàn)、盈利能力，實(shí)現(xiàn)降本增效。

誠伯優(yōu)勢

儲備豐富：1200+萬目標(biāo)候選人數(shù)據(jù)庫，100+實(shí)習(xí)就業(yè)合作企業(yè)，10000+學(xué)生人才儲備

高效高質(zhì)：招聘速度比甲方快一倍，平均復(fù)試通過率70%

降低成本：人工、用工、招聘成本降幅高達(dá)42%，邊際管理成本降幅高達(dá)30%

提高效率：人力資源部門工作效率增幅高達(dá)50%

承接企業(yè)涉及專業(yè)技能的知識密集型業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)簡化內(nèi)部流程、聚焦核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)的業(yè)績提升。

誠伯公司通過23年的行業(yè)積累，匯集國際一流咨詢精英，擁有豐富的同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)、快消、能源、制造等10+行業(yè)領(lǐng)域深耕。

誠伯優(yōu)勢

高價(jià)值管理咨詢:客服中心價(jià)值鏈增值，推動(dòng)功能定位轉(zhuǎn)型升級；建立基于客戶需求導(dǎo)向的穩(wěn)定質(zhì)量體系；推行流程+標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，大幅提升管理效能。

實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)服務(wù):128套金牌課程，多個(gè)客服運(yùn)營管理實(shí)踐基地，3天建立一支內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，3天培養(yǎng)專業(yè)客服，15天打造專業(yè)管理人才。

服務(wù)內(nèi)容：

誠伯專注客服領(lǐng)域高新科技和智能交互應(yīng)用研發(fā)，具有多年客服中心應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)和技術(shù)支撐經(jīng)驗(yàn)，先后為通信、金融、電力、交通、教育、餐飲等行業(yè)客戶，提供專業(yè)的BPO軟件產(chǎn)品與技術(shù)支持服務(wù)。

擁有行業(yè)領(lǐng)先的全渠道全媒體交互集成技術(shù)，潛心研究客服中心高品質(zhì)運(yùn)營和精細(xì)化管理的系列軟件系統(tǒng)和解決方案。