誠伯信息有限公司成立于1997年,是國內(nèi)成立早、規(guī)模大的客服中心外包商之一。 誠伯在中國、東南亞、南亞、南美等地區(qū)擁有25+運營基地和研發(fā)中心,為互聯(lián)網(wǎng)、汽車、母嬰、航空、快消、金融、制造等行業(yè)合作伙伴提供內(nèi)容審核、 在線服務、語音服務、營銷服務、智能客服、人事服務、RPO、管理咨詢、培訓等高品質(zhì)的外包服務。

誠伯持有的資質(zhì)與認證:
《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》、《ISO27001信息安全管理體系認證》、《ISO9001質(zhì)量管理體系》、《人力資源服務許可證》、《勞務派遣經(jīng)營許可證》、《CCOM呼叫中心行業(yè)運營管理體系認證》

專注于客戶體驗的服務外包整體解決方案的提供商。

History

發(fā)展歷程

1997年至今

2021:進軍馬來西亞市場

2019:成立印度子公司;進軍巴西市場

2017:創(chuàng)建國際化產(chǎn)業(yè),成立印尼子公司

2016:榮獲香港“最佳全渠道客戶中心應用金獎”

2014:人力資源服務版塊互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型,研發(fā)五大系統(tǒng);榮獲廣東省“質(zhì)量 服務 信譽”AAA級企業(yè)稱號

2013:成立深圳分公司

2010:獲得人力資源服務許可證,完成人力資源服務版塊建設

2009:發(fā)展全國業(yè)務,從業(yè)人數(shù)達6000人,成為國內(nèi)一流外包型客服中心之一

2006:建設全新電話營銷系統(tǒng)AVAYA PCS

2003:開拓香港業(yè)務,占領(lǐng)離岸外包新高地

2001:成立佛山分公司,并建立公司第一個城際呼叫中心即時互聯(lián)平臺

2000:引入公司第一個互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心(ICC)

1999:與中國移動有限公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

Honors

榮譽資質(zhì)

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