誠(chéng)伯信息有限公司成立于1997年，是國(guó)內(nèi)成立早、規(guī)模大的客服中心外包商之一。 誠(chéng)伯在中國(guó)、東南亞、南亞、南美等地區(qū)擁有25+運(yùn)營(yíng)基地和研發(fā)中心，為互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)、母嬰、航空、快消、金融、制造等行業(yè)合作伙伴提供內(nèi)容審核、 在線服務(wù)、語(yǔ)音服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、智能客服、人事服務(wù)、RPO、管理咨詢、培訓(xùn)等高品質(zhì)的外包服務(wù)。
誠(chéng)伯持有的資質(zhì)與認(rèn)證：
《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、《ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證》、《ISO9001質(zhì)量管理體系》、《人力資源服務(wù)許可證》、《勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證》、《CCOM呼叫中心行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系認(rèn)證》
專(zhuān)注于客戶體驗(yàn)的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。
2021：進(jìn)軍馬來(lái)西亞市場(chǎng)
2019：成立印度子公司；進(jìn)軍巴西市場(chǎng)
2017：創(chuàng)建國(guó)際化產(chǎn)業(yè)，成立印尼子公司
2016：榮獲香港“最佳全渠道客戶中心應(yīng)用金獎(jiǎng)”
2014：人力資源服務(wù)版塊互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，研發(fā)五大系統(tǒng)；榮獲廣東省“質(zhì)量 服務(wù) 信譽(yù)”AAA級(jí)企業(yè)稱(chēng)號(hào)
2013：成立深圳分公司
2010：獲得人力資源服務(wù)許可證，完成人力資源服務(wù)版塊建設(shè)
2009：發(fā)展全國(guó)業(yè)務(wù)，從業(yè)人數(shù)達(dá)6000人，成為國(guó)內(nèi)一流外包型客服中心之一
2006：建設(shè)全新電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)AVAYA PCS
2003：開(kāi)拓香港業(yè)務(wù)，占領(lǐng)離岸外包新高地
2001：成立佛山分公司，并建立公司第一個(gè)城際呼叫中心即時(shí)互聯(lián)平臺(tái)
2000：引入公司第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心（ICC）
1999：與中國(guó)移動(dòng)有限公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
地址：廣州市越秀區(qū)寺右新馬路174號(hào)之一至三房
